Seguranca

Política de Segurança

1. Normas

1.1. Uma das principais diretrizes da MODERNELAR é o respeito pelo indivíduo. Assim, temos o compromisso de manter suas informações pessoais e informações de acesso sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as unicamente para:

Realizar a entrega e a cobrança dos produtos ofertados;
Cumprir obrigações legais de qualquer natureza;
Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil dos nossos Internautas e desenvolvimento de nossas campanhas;
Manutenção de dados e ações de relacionamento com o Usuário, bem como a melhoria contínua dos serviços prestados pela MODERNELAR;
Resolução de eventuais questões legais relacionadas a loja;
Melhoria da experiência do usuário por meio de ofertas específicas e direcionadas, além da prática de marketing direcionado, de acordo com o seu perfil;

1.2. As informações solicitadas aos Internautas são necessárias para melhorar e personalizar a experiência de compra. Essas informações não serão utilizadas além das hipóteses previstas neste documento e qualquer uso estará sempre vinculado com as diretrizes traçadas pela MODERNELAR.

1.3. O Usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer ao nosso sistema, assumindo a correspondente responsabilidade pela sua inexatidão, bem como se compromete a mantê-los devidamente atualizada. A MODERNELAR não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

1.4. O Usuário que se cadastrar em nossa loja, utilizando dados falsos ou de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsidade ideológica, estelionato ou outros delitos mais graves, podendo responder civil ou criminalmente por tal conduta, nos termos da lei.

1.5. O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração, retificação e/ou exclusão de seus dados, bastando para tanto, utilizar sua Conta ou através de nossa Central de Atendimento por e-mail: atendimento@modernelar.com.br ou no Whatsapp (11) 99677-3492.

2. Obtenção das informações pessoais e informações de acesso

2.1. São coletadas informações de acesso e pessoais, capazes de identificar os Internautas ou perfis de Usuários, quando estes:

Acessam nossa loja no www.modernelar.com.br;
Interagem com as diversas ferramentas existentes em nossa plataforma, fornecendo tais informações voluntariamente;
Se cadastrem em nosso sistema;
Quando efetuam o pagamento de seu pedido em nossa loja.
Ao entrarem em contato com nossa Central de Atendimento.

2.2. A MODERNELAR recebe e armazena automaticamente em seus servidores informações de acesso dos Internautas mediante a utilização de Cookies.

2.3. Os Cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os Cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm as informações de acesso. De todo modo, você está livre para excluir o Cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu navegador de internet para rejeitá-los ou excluí-los automaticamente. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades em nossa plataforma.

2.4. Todas as informações de acesso e pessoais coletadas serão incorporadas à nossa base de dados.

2.5. O usuário consente e concorda que a MODERNELAR poderá, a seu exclusivo critério, confirmar a exatidão dos dados pessoais informados pelo Usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas e banco de dados de proteção ao crédito.

2.6. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual a MODERNELAR poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, suspender e/ou cancelar o cadastro do Usuário, caso detecte qualquer inexatidão.

2.7. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos Internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos deste documento e as opções de coleta e armazenamento e a legislação vigente.

2.8. O Usuário consente e concorda que a MODERNELAR poderá guardar as informações de acesso e pessoais dos Internautas para finalidades traçadas na presente política, não podendo exceder o prazo limite de 05 (cinco) anos contados do término da relação entre o Internauta e a loja, sendo facultada a exclusão definitiva de tais informações por solicitação expressa do Usuário ou liberalidade da loja, obedecidos os limites estabelecidos por Lei.

3. Utilização das informações coletadas

3.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas neste documento, o Internauta declara ter ciência e concorda que a MODERNELAR poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

Fornecer, manter, proteger, desenvolver e melhorar o conteúdo da MODERNELAR e sua segurança;
Enviar comunicados aos Usuários sobre ofertas e novidades;
Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;
Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do Usuário na loja;
Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos Usuários;
Garantir a segurança dos Internautas;
Responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;
Armazenar as preferências dos usuários;
Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento;
Prestar todos os serviços ofertados em nossa loja.

4. Da proteção e privacidade das informações coletadas

4.1. A MODERNELAR fará todo o possível para manter a privacidade das informações pessoais e informações de acesso armazenados em seus servidores, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança das informações coletadas, sempre observando o estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, nossa plataforma se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de invasões em nossa plataforma, em seus servidores e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da loja.

4.2. Os profissionais de nossa empresa têm conhecimento da presente Política de Privacidade e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar as informações coletadas pela plataforma, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

4.3. As empresas parceiras e prestadores de serviços da MODERNELAR tem ciência e estão comprometidas em respeitar a proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando houver necessidade de compartilhamento destes dados, nos termos desta política.

4.4. O Internauta reconhece e concorda que a MODERNELAR pode disponibilizar links para outros sites que, por sua vez, podem coletar informações pessoalmente identificáveis do usuário. O Internauta reconhece e concorda que a MODERNELAR não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites; e é recomendado ao Internauta ler atentamente as declarações de privacidade de todo e qualquer site que colete informações pessoalmente identificáveis. Esta Política de Privacidade se aplica somente às informações coletadas e processadas pela nossa loja.

4.5. A MODERNELAR declara que respeita toda e qualquer legislação vigente sobre proteção de dados e privacidade dos nossos usuários.

5. Procedimentos de segurança

5.1. A MODERNELAR emprega as medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais e informações de acesso, restringindo o acesso apenas a pessoas devidamente autorizadas.

5.2. Para tanto, nossa plataforma utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores.

5.3. A cada acesso do Internauta em nossa loja, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador e a nossa plataforma, impossibilitando que outras pessoas interceptem a comunicação através de programas de computador. Assim, durante o envio de dados, essas informações são transformadas em símbolos, mediante um processo de criptografia, que só são decodificados pelo servidor.

5.4. Nossa plataforma também trabalha com um firewall com o objetivo de impedir o acesso a seus servidores por pessoas não autorizadas.

5.5. Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o Internauta esteja utilizando uma versão desatualizada do seu navegador de Internet. Isso quer dizer que o Internauta poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.

6. Envio de comunicados e mensagens publicitárias

6.1. A seu exclusivo critério, a MODERNELAR poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos Usuários cadastrados em nossa plataforma, ou Internautas em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros.

6.2. Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento (opt-out) do envio daquele tipo de mensagem por nossa parte. O cancelamento do envio também pode ser solicitado pelos canais de atendimento disponíveis em nossa loja.

6.3. A MODERNELAR se esforçará para atender a solicitação no menor tempo possível. No entanto, tendo em vista o procedimento envolve atualização das bases de dados em nossa plataforma, o Internauta compreende que a solicitação poderá demorar alguns dias até ser concretizada.

6.4. O processo de cancelamento de envio é vinculado ao e-mail do Internauta. Portanto Internautas que possuam mais de um e-mail cadastrado poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrados.

6.5. Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pela MODERNELAR ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.

6.7. A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma os e-mails de cadastro em nossa base de dados, para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada Usuário e as disposições previstas na presente Política de Privacidade.

7. Modificações desta Política de Privacidade

7.1. A presente Política de Privacidade está sujeita a constante melhoria e aprimoramento para garantir mais transparência e segurança aos Internautas. Assim, a MODERNELAR se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento.

7.2. Ao continuar acessando nossa loja após a entrada em vigor das modificações, o Internauta automaticamente concorda e aceita o teor das modificações realizadas. Portanto, entende que deve verificar regularmente eventuais mudanças ao presente documento.

8. Lei aplicável

8.1. A presente Política de Privacidade é regida e interpretada segundo as leis da República Federativa do Brasil.

9. Dúvidas

9.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, procure pela nossa Central de Atendimento através do e-mail: atendimento@modernelar.com.br ou pelo Whatsapp (11) 99677-3492.

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